MVZ Betriebsstätte Kerstin Eiche Dr.med. Praxis für Hals- Nasen- und Ohrenheilkunde

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„Diagnose weißer Hautkrebs an der Schläfe/Ohr Da kommt keine Freude auf! Aber in der HNO Klinikum MVZ Bad Salzungen mit Frau Kerstin Eiche ist man gut aufgehoben musste ich mich einer OP am Mittwoch unterziehen! Sehr freundlich und kompetent in der Ausführung! Was die Behandlung Ärzteteam anbelangt! Auch Silke in der Vorbereitung sehr professionell und freundlich! Etwas ist mir doch aufgefallen, dass in der Vorbereitung das Team 3. Stock HNO Entwicklungsbedarf hat. Da die Vorgehensweise sehr unorganisiert ist, weil mit einem genannte Termin es trotzdem 4 Std. dauert bis man dran kommt! Anders kann ich mir das nicht erklären! Nun hoffe ich, dass meine O P Erfolgreich war und noch viele Jahre des Lebens freuen kann ! Bleibt Gesund und nochmals herzlichen Dank der Frau Kerstin Eiche! ...” mehr

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„Das Team war sehr freundlich und zuvorkommend. Trotz ohne Termin oder Notfall, hatte ich noch am gleichem Tag einen Sprechstunde bekommen. Von der Beratung und Fachkompetenz der einzelnen Mitarbeiter war ich sehr positiv überrascht. Der Facharzt hörte mir aufmerksam zu und ging auf meine wünsche und Ängste individuell ein. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt ohne Termin in etwar 1h und mit Termin ca 15min was bei einem Facharzt eine sehr kurze Zeit ist. Ich kann den Arzt nur weiter empfehlen!!! ...” mehr

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„Die 2 Arzthelferinnen waren bei der Anmeldung sehr unfreundlich und haben mich bei dem Aufenthalt und Tests deutlich spüren lassen, dass es Ihnen nicht passte das ich als 'Akutpatient' ohne Termin komme. Leider waren sämtliche HNO in meiner Stadt im Urlaub u.ä. sodass ich gezwungen war in ein MVZ in einem Klinikum gehe, auch auf Rat meiner Hausärztin. Doch wie das der Zufall so wollte, war im Klinikum der Arzt auf nicht greifbar, als Vertretung empfohlen wurde mir dann die besagte Ärztin. Verständnis dafür bekam ich von den Schwestern nicht. Es war egal wie es mir ging. Da kam nichts aufmunterndes oder n dezenter Hinweis. Jeder weiß das Fachärzte nun mal nicht zeitnah Termine vergeben, auch ich. Aber ich würde doch nicht um sofortige Behandlung bitten wenn es mir nicht gut geht? Das beschäftigt mich so sehr, dass ich meinen Frust zum ersten Mal in einer Bewertung abgebe. Die Ärztin war dafür sehr freundlich. Doch ob ich mich 'traue' wieder zu kommen, weiß ich noch nicht.. ...” mehr

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„Die beiden Sprechstundenhilfen von Frau Dr. Eiche sind peinlich darauf bedacht, den Feierabend nicht zu verpassen. Ich war eben in der Praxis, weil ich eine ätzende Flüssigkeit in den Mund- und Rächenraum bekommen hatte. Es war freitags 11.45 Uhr, also exakt 15 Minuten vor dem Ende der Sprechstunde. Ich wurde aber gar nicht angehört, sondern mit der Zurechtweisung abgewiesen, dass man als Notfall doch wohl auch schon um halb acht den Hörer in die Hand nehmen könnte. Keine einzige Frage danach, was nun konkret passiert ist. Den Damen ist ihr Wochenende heilig. Hoffentlich fällt ihnen das irgendwann auf die Füße. Solch eine Unverschämtheit erlebt man in unseren Arztpraxen glücklicherweise noch nicht häufig. ...” mehr